Política de privacidad de SCALED

SCALED Technologies, con domicilio en Av. Arlozorov 11, Centro Azrieli, Tel Aviv, Israel, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

Para consultas o solicitudes relacionadas con sus datos personales, puede escribir a info@scaledtechs.com.

Al utilizar Leo, recopilamos el contenido que escribe en el chat y, si los proporciona, el nombre de su empresa y su país.

Al completar un formulario, recopilamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono y el contenido de su mensaje.

El sitio utiliza Google Analytics, que puede recopilar información sobre el uso del sitio, como las páginas visitadas, el navegador, el dispositivo, la ubicación aproximada y datos relacionados con las sesiones. Google Analytics también puede utilizar cookies o tecnologías similares.

Le pedimos que no incluya datos personales sensibles ni información confidencial en el chat o en los formularios.

Usamos los datos para responder a sus consultas y hacer seguimiento, comprender la necesidad que describe a Leo, presentar posibles soluciones tecnológicas y coordinar una reunión si usted la solicita.

También usamos Google Analytics para analizar el uso del sitio.

No usamos sus datos de contacto para enviar publicidad o mensajes de marketing.

Leo utiliza la función InvokeLLM de Base44 para generar respuestas con modelos Gemini de Google. Para ello, puede enviar hasta los últimos 24 mensajes de la conversación, con un máximo de 3.000 caracteres por mensaje. Durante la investigación y la búsqueda de casos, Leo también puede realizar búsquedas en Internet.

El historial de la conversación y el informe generado se guardan en registros de la aplicación de SCALED alojada en Base44.

Base44 indica que los datos de las aplicaciones se almacenan en Estados Unidos de forma predeterminada. Algunas cuentas pueden elegir otra región de almacenamiento. El procesamiento también puede realizarse en otras regiones.

Según la documentación de Base44, en los planes que no son Enterprise, los datos del espacio de trabajo pueden utilizarse para entrenar modelos de inteligencia artificial. SCALED utiliza el plan Professional.

Base44 puede utilizar proveedores externos para prestar sus servicios. Su lista publicada incluye Google Gemini en Estados Unidos, pero no especifica qué proveedor procesa cada solicitud de Leo.

El personal autorizado de SCALED puede acceder a los datos para responder a su consulta y hacer seguimiento.

No compartimos sus datos de contacto con proveedores de tecnología para presentarles una oportunidad comercial sin su autorización previa.

Base44, Google Gemini y otros proveedores que participen en el funcionamiento del sitio y de Leo pueden procesar los datos necesarios para prestar esos servicios. Sus períodos de conservación pueden variar según las condiciones aplicables de cada proveedor.

SCALED conserva las consultas y los datos de contacto durante un máximo de cinco años desde su recopilación. Después de ese plazo, SCALED los elimina manualmente o los anonimiza, salvo que una obligación legal requiera conservarlos por más tiempo.

Los datos de usuarios y eventos de Google Analytics se conservan durante 14 meses, según la configuración de la cuenta.

La documentación pública de Base44 no indica un plazo único de conservación para las solicitudes y respuestas procesadas por Leo.

Proporcionar información es voluntario. Sin embargo, si desea solicitar una reunión, debe completar los datos requeridos en el formulario.

Leo y los formularios están destinados a personas de 18 años o más. No solicitamos intencionalmente datos de menores.

Según la legislación aplicable en su país, puede solicitar acceso a sus datos, pedir que se corrijan o actualicen, solicitar su eliminación, retirar una autorización cuando corresponda u oponerse a determinados usos.

Para presentar una solicitud, escriba a info@scaledtechs.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder.

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, los servicios o la forma en que tratamos los datos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.